ברוכים הבאים ל-הדלתנים ("האתר", "אנחנו"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שאתם מוסרים לנו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף, למה הוא נאסף, כיצד הוא נשמר ומהן הזכויות שלכם.
1. איזה מידע אנו אוספים
- פרטי קשר שמוזנים בטפסים: שם מלא, מספר טלפון, אזור מגורים, פרטי הפרויקט (כמות דלתות, מועד רצוי וכו׳).
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, דפים שנצפו וזמן השהייה בהם.
- מזהי שיווק: Cookies, מזהי מכשיר, ופיקסלים של רשתות פרסום (Meta Pixel, Google Ads).
2. למה אנו אוספים את המידע
- יצירת קשר עם פונים והעברתם למתקיני דלתות מתאימים באזורם.
- שיפור חוויית המשתמש וביצועי האתר.
- ניתוח סטטיסטי של פעילות באתר ומדידת אפקטיביות קמפיינים.
- שיווק ורימרקטינג ללקוחות פוטנציאליים.
- עמידה בדרישות חוק.
3. שיווק ורימרקטינג
אנו עושים שימוש בכלי פרסום ושיווק מבוססי ביצועים, ביניהם Meta (Facebook ו-Instagram), Google Ads ו-TikTok. ייתכן שתחשפו למודעות שלנו ברשתות אלו לאחר ביקור באתר, במסגרת קמפייני רימרקטינג. אינכם מחויבים ללחוץ על מודעות אלה, ותוכלו לבטל את הקישור בכל עת דרך הגדרות הפרטיות של אותן פלטפורמות.
4. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שמירת העדפות, אנליטיקה ושיווק. באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך הדבר עשוי לפגוע בחוויית הגלישה. בכניסה הראשונה לאתר תוצג בקשת הסכמה לעוגיות.
5. אנליטיקה ו-Meta Pixel
אנו משתמשים ב-Google Analytics וב-Meta Pixel כדי להבין כיצד משתמשים פועלים באתר ולמדוד אפקטיביות פרסומית. כלים אלו אוספים מידע מצטבר ולעיתים מזהים ייחודיים לצורך התאמת מודעות. המידע נשמר בשרתי הספקים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
6. אחסון ואבטחת מידע
המידע נשמר בשרתים מאובטחים של ספקי תשתית מובילים (לרבות שירותי ענן בארה״ב ובאיחוד האירופי). אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע, אך לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש לצורך השירות או על פי חובה חוקית.
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו עשויים להעביר את פרטיכם למתקיני דלתות הקשורים אלינו לצורך מתן הצעת מחיר. בנוסף, ייתכן ונשתף מידע עם ספקי שירות (אחסון, CRM, אנליטיקה) לצורך תפעול האתר בלבד. לא נמכור את המידע לצדדים שלישיים שאינם קשורים לשירות.
8. זכויותיכם — עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, באפשרותכם לבקש לעיין במידע שנאסף עליכם, לתקנו או למחקו. לפנייה בבקשת מחיקה או שאלה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו במייל: info@hadaltanim.co.il. נטפל בפנייה בתוך 14 ימי עסקים.
9. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, בציון תאריך עדכון.